Hallo, wo finde ich eine Nummer zum Kundendienst?
Danke aber eine Nummer TELEFON habe ich nicht gefunden?
Gibt es nicht. Entweder per Mail oder im Support Center https://www.netatmo.com/de-DE/helpcenter/wetter/1/sonstiges/7 schreiben.
Die Firma gibt auch keine Telefonnummer an und es gibt auch keinen "Deutschen" Telefonsupport (geschweige Ausländisches). Daher ist die Textliche Benachrichtigung die einzige Möglichkeit.
Meine Home Station kommt nicht ins WLAN und die Meldung ist Kontakt aufzunehmen...
Ja, mit "Kontakt aufnahmen" ist das mit den Anschreiben gemeint ;). Haben Sie die Hilfestellung im Support Bereich durchgesehen, ob diese helfen? https://www.netatmo.com/de-DE/helpcenter/sicherheits/2/verbindung-und-fehlende-daten/2 Laut ihrer Fehlermeldung kann auch einfach das Wlan Passwort falsch angegeben sein. ^^
Habe ich schon sehr oft probiert. Macht auch immer grün wenn ich es einstecke.
Netatmo ist schon toll, wenn es funktioniert! Service ist grottenschlecht!! Ich kaufe KEINE Produkte mehr direkt vom Hersteller. Bei Problemen stehst du vor einer Wand ohne Lösung. Ich kaufe heute nur Produkte von Netatmo bei Amazon. Wenn dann etwas nicht funktioniert wird umgehend - ohne nervige Diskussion - das defekte Gerät getauscht. Nie wieder kaufe ich bei Netatmo im Shop!!!
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