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Täglich um die Mittagszeit Spikes/Windausreißer


FRAGE von Martin P.
28.08.2016 09:55

Guten Morgen. Vielen Dank für die Aufnahme hier😀. Ich bin der Martin, bin 31 und komme aus der Schweiz. Seit 3 Jahren habe ich jetzt schon meine Netatmo Wetterstation und ich bin total zufrieden damit. Vor ca. 2 Wochen habe ich mir nun noch den Windmesser gegönnt. Aber mit dem bin ich nicht zufrieden. Jeden Tag fast um die Mittagszeit gibt er Windböen an um die 40km/h. Siehe Foto. Jedoch ist es zu der besagten Zeit immer windstill! Was ist da los? Was könnte das sein? Lg Martin

windmesserspikesmittagszeit
23 Antworten
ANTWORT #1 von Günter K.
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Mein Windmesser zeigt periodisch vollkommen falsche Werte seit Juni an! Alle Maßnahmen die der Support vorgeschlagen hat waren sinnlos!

09.09.2016 10:56
ANTWORT #2 von Dawid S.
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Hatte das gleiche Problem. Windesensor war defekt, und ich habe ihn zurück an netatmo geschickt. Mittags gabs jeden Tag ne Böe von min 40 Klamotten

09.09.2016 22:08
Wie lange hat es gebraucht bis der neue kam? Müsstest du den defekten zurückschicken? Und wenn ja wer zahlte das Porto? --- Günter K. am 09.09.2016 22:59
ANTWORT #3 von Dawid S.
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Porto sollte ich Anfangs zahlen,daraufhin habe ich den Leuten von Netatmo eine "nette" Mail geschrieben. Siehe da, musste kein Porto mehr zahlen. Dauer waren mindestens 5 Wochen

09.09.2016 23:33
Ich bekam am 17. Juli folgendes Mail: Dear customer Thank you for your message and also allowing us to acess your station. You have noticed that the wind gauge data is sometimes too high or in some cases, unavailable. We are aware of this and are currently in the process of correcting the data. By the end of this summer, we will be able to solve this issue so you can fully enjoy your Netatmo wind gauge. Once again, we thank you very much for your patience and cooperation. Have a nice day. Best regards, Valdemar Netatmo Customer Service -----Original message----- From: Valdemar <contact-support@netatmo.com> Sent: 07/13/2016 11:01:46 Thank you for contacting the Netatmo Customer Service. We are sorry to hear about your problem with our product. In order to help you as quickly as possible, Netatmo Customer Service needs to access your Station data. By clicking on this link: https://www.netatmo.com/sav?app_type=app_station&tts=d4f6edd4 you agree to give our Customer Service full access to your Station App and configuration data. You can revoke this access at any time, by following this link: https://my.netatmo.com/settingsstation/app/550c02758659f32d00b2dd55 Cordialement/Best regards, Valdemar Netatmo Customer Service -----Original message----- From: Valdemar <contact-support@netatmo.com> Sent: 07/13/2016 11:01:33 Dear customer, Most of these notification, as we said in the previoius messa are comming from the site MeteoAlarm (Europe). If your module is calibrated and installed accordingly, we may suggest you to wait a few more days, when MeteoAlarm (Europe) will already fixed the issue. In the mean time, we would recommend you to open wind gauge, check batteries. Please wait 24 hours and put them back. Please make sure that the arrow is on the anemometer (top and bottom) is pointing north. Also, can you please allow us to acess your station. Thank you for your patience and cooperation. Have a nice day. Best regards, Valdemar Netatmo Customer Service Alles hat nichts gebracht ich ersuchte um Austausch jedoch wurde darauf nicht eingegangen ! --- Günter K. am 10.09.2016 09:02
ANTWORT #4 von Dawid S.
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Fakt ist aber auch, dass man den Support eigentlich in die Tonne kloppen kann

10.09.2016 09:28
ANTWORT #5 von Martin P.
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Bei meinem hat sich nichts gebessert

10.09.2016 10:04
ANTWORT #6 von Rainer B.
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Da ich zur Montage einen Fachmann (Schonstein) benötige hab ich das Thema Windmesser erst mal auf Eis gelegt, wenn aber das knapp 100 € teure Gerät noch falsche Werte liefert fällt mir die Entscheidung noch leichter. Wird wenigstens die Windrichtung immer korrekt angezeigt?

10.09.2016 11:48
ANTWORT #7 von Martin P.
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Ich bin echt wütend wie die so einen Schrott verkaufen können😡😡 Es kann immer etwas defekt sein, aber bei dem ausmass wie es beim windmesser derfall ist, müsste sich da schon was rasch ändern. Und der Support ist für den arsch

10.09.2016 20:24
ANTWORT #8 von Stefan G.
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Sorry hilft dir jetzt nicht aber bin froh das ich den Windmesser nicht habe. Da liest man ja nur negatives 🤔

28.08.2016 10:15
ANTWORT #9 von Martin P.
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😥😥😥😥

28.08.2016 10:25
ANTWORT #10 von Jörg S.
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ja die Anzeige ist schon sehr seltsam - selbst bei Sturm nur 2km

28.08.2016 10:58
ANTWORT #11 von Martin P.
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Du meinst 2km durchschnitt?

28.08.2016 11:00
ANTWORT #12 von Jörg S.
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ja, sorry

28.08.2016 12:19
ANTWORT #13 von Martin P.
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Ja eben. Und komischerweise immer windstill. Hab ihn jetzt mal rein genommen um zu schauen was passiert

28.08.2016 13:24
ANTWORT #14 von Kurt B.
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Hatte ich am Anfang auch ca. ein halbes Jahr Aber jetzt ist es ok und funktioniert Der Wind Messer ist Ca ein Jahr alt jetzt

28.08.2016 18:26
ANTWORT #15 von Martin P.
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Den Grund weisst du nicht oder? Und von heute auf morgen gut gewesen?

28.08.2016 18:27
ANTWORT #16 von Kurt B.
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Gestern und heute

28.08.2016 18:38
ANTWORT #17 von Kurt B.
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28.08.2016 18:39
ANTWORT #18 von Martin P.
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Funktioniert TipTop

28.08.2016 18:39
ANTWORT #19 von Thomas A M.
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Habe dasselbe Problem. Windmesser ist ca 1,5 Jahre in Betrieb. Hat bis Mai 16 perfekt funktioniert, seither mindestens einmal am Tag (meistens in der Nacht, frühen Morgenstunden) ein Ausschlag au 40 m/s (nur eine Messung)

28.08.2016 22:36
Leute, der Windmesser wurde zwar ein Jahr früher angekündigt, aber ausgeliefert wurden die ersten Windsensoren erst im Oktober 2015. Das war vor rund 10 Monaten. Du kannst den Sensor also gar nicht, 1,5 Jahre haben... --- Martin S. am 29.08.2016 06:59
Ja isch jetzt genau 10 Monate alt --- Kurt B. am 29.08.2016 15:46
Martin Strobel ok habe nachgesehen, habe ihn am 5.11.15 erhalten, aber gefühlte 1,5 Jahre (sorry). Am Anfang bis Mai alles im grünen Bereich --- Thomas A M. am 29.08.2016 16:15
ANTWORT #20 von Thomas A M.
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28.08.2016 22:39
ANTWORT #21 von Martin P.
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Sehr ärgerlich

29.08.2016 05:43
ANTWORT #22 von Martin S.
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Vielleicht hilft ein Neustart, also mal die Batterien kurz rausnehmen.

29.08.2016 07:00
ANTWORT #23 von Martin P.
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Hab ich gestern gemacht. Jetzt mal abwarten

29.08.2016 09:06
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